سياسة الخصوصية
Last updated 4 أغسطس 2026
المعلومات التي نجمعها
عند استخدام نموذج التواصل، نجمع الاسم والبريد الإلكتروني واسم الشركة ورقم الهاتف والرسالة التي تقدمها. كما نعالج معلومات محدودة عن الطلب، بما فيها عنوان بروتوكول الإنترنت، لحماية النموذج من إساءة الاستخدام وتطبيق حدود الإرسال.
كيفية استخدام المعلومات
نستخدم معلومات التواصل فقط للرد على الاستفسارات وتقييم المشاريع المحتملة والتواصل بشأن الخدمات المطلوبة والحفاظ على أمان الموقع والوفاء بالالتزامات النظامية المعمول بها.
معالجة البريد عبر Resend
تُنقل رسائل نموذج التواصل عبر Resend، مزود البريد الإلكتروني للمعاملات، ثم تُسلّم إلى صندوق تواصل لوميسانت. تعالج Resend الرسالة ومعلومات التسليم المرتبطة بها نيابة عنا وفق شروطها والتزاماتها المتعلقة بالخصوصية. قد تتم معالجة المعلومات في الدول التي تعمل فيها Resend أو مزودو خدماتها.
المشاركة والاحتفاظ
لا نبيع المعلومات الشخصية. نشاركها فقط مع مزودي الخدمات اللازمين لتشغيل الموقع وتسليم المراسلات، أو عندما يطلب النظام ذلك. تحتفظ لوميسانت بالاستفسارات للمدة اللازمة بشكل معقول للرد وحفظ السجلات وتسوية النزاعات والالتزام بالمتطلبات النظامية. وقد تحتفظ Resend بمعلومات التسليم وفق سياساتها المعلنة.
الأمان ومنع إساءة الاستخدام
يستخدم نموذج التواصل التحقق من المدخلات وفحص مصدر الطلب وحقل حماية مخفياً ومنع الإرسال المكرر وحدوداً لحجم الطلب ومعدل الإرسال حسب عنوان بروتوكول الإنترنت. لا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي نظام نقل أو تخزين عبر الإنترنت.
خياراتك
يمكنك طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي تحتفظ بها لوميسانت أو تصحيحها أو حذفها عبر privacy@lumissant.com. وقد تختلف الحقوق المطبقة بحسب موقعك.
التواصل
يمكن إرسال الأسئلة المتعلقة بهذه السياسة أو ممارسات الخصوصية إلى privacy@lumissant.com.